Vous avez les médias sociaux pour vous tout seul, alors profitez de ses capacités illimitées. Assurez-vous de maintenir votre entreprise et vos clients à jour en partageant des informations avec eux via votre site Web, vos pages de médias sociaux, votre courrier électronique et toute autre connexion que vous utilisez. Vous devez vous assurer d'ajouter des informations qui indiquent clairement vos périodes de disponibilité, vos heures ou les mesures que vous prenez pour sécuriser vos locaux ou vos produits.

Maintenant que vos clients ont une mise à jour sur votre entreprise, ne restez pas dans le noir. Ils voudront en savoir plus et vous devriez être disponible pour répondre. Faites savoir aux clients qu'ils peuvent appeler. Message, courriel ou messagerie instantannée avec des questions. Vous pouvez envisager de créer une FAQ sur votre site Web avec des réponses aux questions les plus fréquemment posées. Cela peut vous aider à gagner beaucoup de temps.

Gardez la mise à jour de la scène. Continuez votre entreprise depuis chez vous et gagnez encore plus de clients en publiant du contenu qui peut ajouter de la valeur aux téléspectateurs. Nous savons que la période des affaires occasionnelles est suspendue en ce moment, cependant, vous pouvez essayer de publier du contenu «How-To» sur des choses liées à votre entreprise. À l'heure actuelle, les gens sont plus enclins à leurs appareils que jamais.